鄧紅：一次曝光或許只起到短期的警醒效果，但是時(shí)間一長(zhǎng)，一些制假造假的企業(yè)可能又開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)，因此，要真正地杜絕消防產(chǎn)品市場(chǎng)的假冒偽劣現(xiàn)象，可能還需要“月月315、天天315”。目前消防產(chǎn)品生產(chǎn)由公安部消防產(chǎn)品合格鑒定中心管理，消防產(chǎn)品的安裝、使用由公安部消防部門(mén)實(shí)施監(jiān)督管理，但是在消防產(chǎn)品質(zhì)量管理上缺少對(duì)應(yīng)部門(mén)的監(jiān)管，建議由有關(guān)部門(mén)建立統(tǒng)一的曝光平臺(tái)，使監(jiān)管機(jī)制常態(tài)化、公眾化。

    記者：315曝光對(duì)您的企業(yè)是否產(chǎn)生了影響？

    鄧紅：去年央視315曝光，對(duì)于我公司和行業(yè)來(lái)說(shuō)是一件利好的事情。通過(guò)此次曝光，可以將一些生產(chǎn)銷(xiāo)售假冒偽劣消防產(chǎn)品的企業(yè)清理出市場(chǎng)，整頓行業(yè)風(fēng)氣，同時(shí)也將為其他企業(yè)敲響警鐘，促進(jìn)消防企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)消防市場(chǎng)的健康發(fā)展，也使我公司能在良好的市場(chǎng)環(huán)境中，繼續(xù)本著制造“安全、可靠、穩(wěn)定”的氣體滅火系統(tǒng)產(chǎn)品核心理念，做專(zhuān)做精“海烙”氣體滅火系統(tǒng)品牌。

記者：您認(rèn)為假冒偽劣企業(yè)對(duì)市場(chǎng)最大的傷害是什么？能否舉例說(shuō)明。

    鄧紅：三聚晴胺、瘦肉精、蘇丹紅、毒膠囊、毒奶粉等危害人民身體健康和生命安全的社會(huì)公共事件接連發(fā)生，充分暴露出了在我們的生活健康環(huán)境中的許多不安全因素。消防產(chǎn)品關(guān)系到人的生命財(cái)產(chǎn)及人身安全，如果發(fā)生火災(zāi)時(shí)消防產(chǎn)品不能真正發(fā)揮作用，就會(huì)造成生命財(cái)產(chǎn)的損失，因此，杜絕假冒偽劣消防產(chǎn)品勢(shì)在必行，生產(chǎn)制造良心消防產(chǎn)品是企業(yè)的社會(huì)公德，也是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

    記者：您的企業(yè)是如何踐行誠(chéng)信、守法的？請(qǐng)舉例說(shuō)明。

    鄧紅：自公司成立以來(lái)，一直以“為更多的人服務(wù)，為環(huán)境的改善做出貢獻(xiàn)，為人類(lèi)的科技進(jìn)步做出貢獻(xiàn)”為使命，以推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為己任。公司專(zhuān)門(mén)成立售后服務(wù)系統(tǒng)，建立了完善的以日常維護(hù)、應(yīng)急故障排除、季檢年檢用戶培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為導(dǎo)向的售后服務(wù)體系，制定《故障應(yīng)急處理規(guī)程》、《突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)規(guī)程》、《售后服務(wù)管理辦法》、《售后服務(wù)預(yù)案響應(yīng)機(jī)制》等等，建立全國(guó)統(tǒng)一的400免費(fèi)服務(wù)熱線4008510119，不斷為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，堅(jiān)持創(chuàng)新提升，強(qiáng)化質(zhì)量，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，與顧客形成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時(shí)加強(qiáng)行業(yè)自律，引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展，共同服務(wù)于社會(huì)。

    記者：您的企業(yè)在市場(chǎng)突圍中，是否因?yàn)槭袌?chǎng)不規(guī)范受到過(guò)阻礙，請(qǐng)舉例說(shuō)明。

    鄧紅：在公司市場(chǎng)開(kāi)拓和品牌推廣過(guò)程中，市場(chǎng)的不規(guī)范和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或多或少給企業(yè)的發(fā)展道路上添加了一些難度和問(wèn)題，以次充好、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等也曾給我們?cè)斐梢欢ǖ睦_。但是在“目標(biāo)明確、執(zhí)著、寬容、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)”的企業(yè)核心價(jià)值取向指引下，我們不斷改進(jìn)流程工藝、加強(qiáng)品質(zhì)管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量，公司生產(chǎn)的“海烙HERO”系列氣體滅火產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于通信、電力、交通、金融、市政等領(lǐng)域，是中國(guó)移動(dòng)、寶鋼集團(tuán)、秦山核電公司等大型國(guó)有企業(yè)的長(zhǎng)期合格供應(yīng)商。目前，公司已建立了覆蓋全國(guó)34個(gè)?。ㄊ校┘暗貐^(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，成為國(guó)內(nèi)首家獲得香港、澳門(mén)地區(qū)銷(xiāo)售許可的氣體滅火系統(tǒng)產(chǎn)品制造商。

    記者：您認(rèn)為對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，成功的根基是什么？

    鄧紅：以誠(chéng)信之心創(chuàng)建企業(yè)，不斷完善，并執(zhí)著于追求卓越！信達(dá)消防一直秉承著“因信而生止于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，以“打造百年企業(yè)”為愿景。

    記者：您認(rèn)為，今年的315如果要曝光消防行業(yè)的問(wèn)題，將會(huì)是哪個(gè)方面？

    鄧紅：近年，在消防主管部門(mén)及社會(huì)各界的監(jiān)督管理下，消防行業(yè)的環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善，但仍在滅火器、防火門(mén)、防火涂料、氣體滅火系統(tǒng)滅火劑等方面存在假冒偽劣產(chǎn)品，是目前消防行業(yè)的重災(zāi)區(qū)。建議加強(qiáng)對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用、維護(hù)保養(yǎng)等環(huán)節(jié)的監(jiān)管和曝光力度，還消防行業(yè)一片藍(lán)天。